Investeren in werkplezier loont!
10 jan 2012

De personeelschef die sociale innovatie te serieus nam

door Karlien Haak

Vier jaar geleden pikte hij de term op in een landelijk dagblad: Sociale Innovatie. De zoveelste hype, dacht hij, en als degelijke chef Personeel van een middelgroot bedrijf besloot hij het maar even te laten rusten. 'Het is mijn werk om ervoor te zorgen dat we goede mensen aannemen', zo sprak hij tot zijn collega-chefs. 'Vervolgens help ik u die mensen zo toe te rusten dat zij hun werk goed doen. En natuurlijk zorg ik ervoor dat ze netjes elke maand het salaris op hun rekening krijgen'. Voorwaar geen geringe taak.


Toch bleef de term in zijn hoofd hangen. Sociale innovatie. Dat is wat anders dan gewone innovatie, dacht hij, terwijl hij luisterde naar zijn collega, de chef Onderzoek & Ontwikkeling van de derde verdieping. Het gaat er over dat ál je mensen slimmer gaan werken. Zij staan het dichtst bij de klant en het productieproces. Zij weten dus het beste wat beter kan in de organisatie. 'Ik worstel er ook wat mee', sprak de vakbondsvrouw uit toen hij zijn gedachten met haar deelde. 'Het lijkt me lastig in de uitvoering, maar het zou wel mooi zijn, hè'. Ze besloten er samen iets van te maken. 'Wie weet wat voor grote hoogte jullie kunnen bereiken, als jullie veel meer verantwoordelijkheid gaan dragen', spraken zij tot de medewerkers. Dat wilden de medewerkers ook wel weten en ze kwamen meteen met hun ideeën op de proppen.

'Maar', dacht de chef Personeel toen hij in de spiegel keek, 'dan verandert mijn eigen functie ook!'. Je kunt immers moeilijk blijven plannen en aansturen, als je wilt dat je medewerkers de regie nemen. Die gedachte was even wennen en het kostte tijd om zijn behoefte aan controle los te laten. Maar na een jaar had de chef Personeel het door. Zijn collega's volgden met vallen en opstaan. 'Mag je dan echt niet zelf het werkplan invullen?', vroeg de chef Verkoop onzeker. 'Of een veranderingstraject uitrollen over je afdeling?', vulde de chef Communicatie aan. Maar de chef Personeel was streng: 'Nee, dat mag niet. Wij moeten niet tussen onze medewerkers en hun werk in gaan zitten!' Ook de medewerkers moesten wennen aan hun nieuwe verantwoordelijkheid. 'Op wie moet ik nou boos worden als het mislukt?', vroegen zij vertwijfeld. 'Op jezelf', sprak de chef Personeel. 'En soms een beetje op mij, omdat ik je zo slecht faciliteerde dat je niet beter wist.'

Twee jaar later ging de chef Personeel naar een overleg met vakgenoten. Enthousiast vertelde hij over zijn ervaringen met sociale innovatie. 'Ik geloof dat we het nu echt door hebben', sprak hij. Zijn vakgenoten vielen even stil. Toen barstten zij los. 'Maar heb je dan niets geleerd van de crisis?', vroeg een vakgenoot van een internationaal bedrijf. 'Dit is geen tijd voor democratie en gebabbel!'
'Neem een voorbeeld aan onze Europese leiders!', riep een ander. 'En bovendien', sprak een derde, 'is sociale innovatie alweer een jaar uit de mode. We praten nu over duurzaam inzetbaar en nieuw werken. Lees je de bladen dan niet?'
Teleurgesteld en bezorgd droop de chef Personeel af.

Je kunt de ontwikkelingen in sociale innovatie natuurlijk ook op een ander niveau bekijken. Dan zou je een ambitieus kabinet tegenkomen en een Europese agenda om de meest innovatieve economie te worden. Je zou sociale partners en wetenschappers tegenkomen die elkaar in 2006 vonden in hun enthousiasme voor sociale innovatie en het Nederlands Centrum Sociale Innovatie oprichtten. Vijf jaar later houdt het NCSI op te bestaan. Is het doel bereikt? Of is het thema Sociale Innovatie in 2012 achterhaald? Onze chef Personeel zou ons vragen: 'Maar als het nu het enige is dat werkt?' En wij zouden zeggen: 'Misschien heeft hij het allemaal ietsje te serieus genomen.'




Lees ook

Archief

Herverdelen van loon over je loopbaan: levensloop, maar dan beter
Michel Donners
22 mei 2018

De A van a-advies
Geert-Jan Hendriks
26 sep 2016

Pensioenfondsfusies op de Malediven
Joost Borm
11 apr 2016

Investeren in werkplezier loont!
Marieke van Essen
7 jan 2016

Wie is verantwoordelijk voor werkplezier?
Lisette Douw
27 okt 2015

Medezeggenschap op basis van huwelijkse voorwaarden?
Marieke van Essen
8 jul 2015

Het doolhof van werkloosheid en het SER-advies
Karlien Haak
20 apr 2015

Mijn verjaardag is een feestdag
Lisette Douw
5 mrt 2015

Collega’s met karakter
Karlien Haak
28 jan 2015

Een verandering van tijdperk
Mirjam Wildekamp
15 okt 2014

De harde werkelijkheid?
Karlien Haak
25 jun 2014

Bekijk oudere blogs
Bouwtopia
Mirjam Wildekamp
6 mei 2014

De organisatie als lean mean fighting machine?
Marieke van Essen
28 apr 2014

Bezigheidstherapie voor de intellectueel
Karlien Haak
31 mrt 2014

Kwaliteit van de arbeidsrelatie in de knel
Wilco Brinkman
18 mrt 2014

Regering kiest voor statische wijziging: de gemiste kans van het nieuwe fiscale pensioenkader 2015
Joost Borm
10 feb 2014

In de schijnwerpers: het fundament van een succesvolle organisatie
Marieke van Essen
24 jan 2014

Goede voornemens van een poldervernieuwer
Karlien Haak
7 jan 2014

Arbeidsmigratie
Mirjam Wildekamp
12 dec 2013

Jong versus Oud
Marieke van Essen
30 okt 2013

De hippe polder
Karlien Haak
14 okt 2013

Nieuw evenwicht in de doe-democratie
Mirjam Wildekamp
20 sep 2013

Discussie over doorgeschoten flexibele arbeid is doorgeschoten
Wilco Brinkman
30 jul 2013

Bekijk oudere blogs
HRM afschaffen bij gemeenten?
Marieke van Essen
4 jul 2013

Menselijke waardigheid
Mirjam Wildekamp
21 jun 2013

De trucker anno 2013: ver van huis en in zijn sas?
Karlien Haak
27 mei 2013

Een nieuw tijdperk zonder managers?
Marieke van Essen
9 mei 2013

Sociaal akkoord en de blinde pensioenvlek
Joost Borm
17 apr 2013

Weer bij mamma wonen ofwel 'Heimwee naar het oude werken'
Karlien Haak
22 mrt 2013

Pas op voor de VUT!
Wilco Brinkman
18 mrt 2013

Andere tijden….
Ton de Korte
12 mrt 2013

De nieuwe balans tussen flex en zeker
Mirjam Wildekamp
4 mrt 2013

Vast en flex ontmoeten elkaar op de werkvloer
Karlien Haak
25 feb 2013

Win-win in crisistijd
Marieke van Essen
19 feb 2013

‘Wees blij dat je nog een baan hebt!’
Karlien Haak
29 jan 2013

Bekijk oudere blogs
Sociale innovatie: oude wijn in nieuwe zakken ... en dat is prima!
Wilco Brinkman
26 mrt 2012

Waar zijn de helden gebleven?
Karlien Haak
5 mrt 2012

Louis van Gaal in uw pensioenfondsbestuur!?
Joost Borm
28 feb 2012

Wetsvoorstel Flexibel Werken: waar bemoeit de politiek zich mee?
Wilco Brinkman
22 feb 2012

Ambtenaar, hoe houd je het vol?
Wilco Brinkman
23 jan 2012

De personeelschef die sociale innovatie te serieus nam
Karlien Haak
10 jan 2012

Op jacht
Marieke van Essen
19 dec 2011

Leiderschap: lessen uit de rockmuziek
Wilco Brinkman
14 nov 2011

Wisselende contacten
Karlien Haak
24 okt 2011

Flexibel werken
Marieke van Essen
21 sep 2011

Verlangen naar de reproman
Karlien Haak
5 sep 2011

Latte-mama's en iPad-papa's
Chantal Nijhuis
22 aug 2011

Bekijk oudere blogs
Een zwembad voor iedereen
Bram de Klerck
16 aug 2011

Op de camping
Michel Donners
10 aug 2011

Een goed gesprek
Marieke van Essen
26 jul 2011

Eindelijk rust
Karlien Haak
20 jul 2011

Zou Johnny Hoogerland ook zelf zijn Persoonsgebonden budget kunnen aanvragen!?
Joost Borm
18 jul 2011

2+ of 3-
Bram de Klerck
27 jun 2011

De Wet van de reisleider: sleutel voor vernieuwing van arbeidsvoorwaarden
Wilco Brinkman
20 jun 2011

Steuntje in de rug
Marieke van Essen
7 jun 2011

Nieuw werken
Karlien Haak
30 mei 2011

Life is calling
Joost Borm
24 mei 2011

Doorgaan
Chantal Nijhuis
16 mei 2011

De cao-onderhandelaar: reisleider of hostess?
Wilco Brinkman
9 mei 2011

Op tijd een sigaret
Bram de Klerck
4 mei 2011


< Terug naar blogs



a-advies | vondellaan 28 | 3521 GH Utrecht |
030 - 2620205 |