Waar gaat het eigenlijk om? Tegenwoordig moet alles snel en hapklaar worden aangeleverd om zo veel mogelijk impact te hebben. Oneliners lijken effectiever dan grondige analyses. Onderzoek stelt ons in staat om hype van essentie te scheiden, maar levert geen absolute waarheden op. Het levert wel munitie voor mensen die het onderscheid willen maken. Het voorziet werkgevers en werknemers, beleidsmakers en adviseurs van analyses die ervoor zorgen dat dialogen belangrijker worden dan regels.